إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي

يُسمح للممثلين المستقلين بمناقشة أعمالك والترويج لها على منصات التواصل الاجتماعي مثل المدونات وFacebook وYouTube وLinkedIn وMySpace وما إلى ذلك. فيما يلي سياسات الشركة فيما يتعلق بهذه المنشورات التمثيلية. إن غياب أو عدم كفاية موقع التواصل الاجتماعي هذا لا يحد من إمكانية تطبيق سياسات الشركة هذه. وفي حالة عدم وجود استراتيجية أو سياسة، يجب على الممثلين المستقلين استخدام حكمهم المهني واتخاذ القرار الأكثر منطقية قدر الإمكان.

1. يجب أن تحتوي المدونات الشخصية والمواقع الإلكترونية وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية على إخلاء مسؤولية واضح وتوضح أن الآراء التي يعبر عنها المؤلف هي فقط آراء المؤلف ولا تمثل آراء الشركة.

مثال – “الآراء والمواقف المعبر عنها خاصة بي ولا تعكس بالضرورة آراء شركة QN EUROPE”

2. يجب أن تمثل نفسك بدقة وتوضح بوضوح علاقتك بالشركة كممثل مستقل. لا يجوز تقديم أي مطالبات بخلاف الموظف أو الوكيل أو غير ذلك.

3. لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية والعلامات التجارية في أي اسم مستخدم أو ميزة على أي منصة تواصل اجتماعي. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تويتر وفيسبوك ولينكد إن.

4. يجب أن تكون المعلومات المنشورة على مدوناتك ومواقع الويب وملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي متوافقة مع سياسات وإجراءات شركة QN EUROPE وتلتزم بها. (راجع البنود 11.03 و11.04 و11.05 من السياسات والإجراءات ). وينطبق هذا أيضًا على التعليقات المنشورة على المدونات والمنتديات ومواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.

5. لا يجوز للممثلين المستقلين استخدام الاسم التجاري أو العلامة التجارية أو اسم الخدمة أو علامة الخدمة أو اسم المنتج أو أي مشتق منه لشركة QN EUROPE، ولا تلك الخاصة بالشركات التابعة لها، لأي اسم نطاق إنترنت أو عنوان بريد إلكتروني (انظر 10.03 (ج) من الإرشادات & إجراء ).

6. من خلال تعريف نفسك كممثل مستقل، فإنك تتعرف على صورة العلامة التجارية للشركة وقيمها. قد يؤثر نشاطك عبر الإنترنت على تصورات الآخرين عن الشركة والمنتجات والخدمات. لذلك، من المهم أن تعكس أفعالك، التي يتم التقاطها كصور أو منشورات أو تعليقات، قيم الشركة. تنطبق الإرشادات التالية ويجب الالتزام بها عند نشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي:

• لا يجوز لك سوى استخدام النص الموجود على الموقع الرسمي للشركة.
• لا يجوز لك استكمال محتوى موقع الويب الخاص بك أو الملف الشخصي على شبكة التواصل الاجتماعي بنص من أي مصدر آخر غير الشركة.
• يجب تدقيق كل المحتوى.
• تُحظر جميع الأنشطة والمعلومات والتكتيكات المضللة أو الخادعة.
• كن على دراية بقوانين حقوق الطبع والنشر والمراجع أو الاستشهاد بالمصادر بشكل مناسب.
• الإهانات غير مسموح بها.
• لا يسمح الهجمات الشخصية.

7. يجب على الممثلين المستقلين دائمًا الكشف عن علاقتهم أو تعريف أنفسهم كممثلين مستقلين لشركة QN EUROPE عند الإدلاء بتعليق حول شركة QN EUROPE و/أو منتجاتها.

8. يجب على الممثلين المستقلين الذين يقدمون الشهادات عبر الإنترنت أن ينشروا بصدق وألا يقدموا أي ادعاءات.

مثال 1: “لقد حل Amezcua Bio Disc مشكلة ظهري” على الرغم من أن هذا قد يكون رأيًا صادقًا، إلا أنه يعد ادعاء، وبالتالي فإن مثل هذا الرأي المنشور عبر الإنترنت سيكون انتهاكًا للإرشادات الحالية – ما لم يكن هناك تحقيق أو دراسة صحيحة تدعم هذا مطالبة.

مثال 2. “لقد ربحت 20000 يورو في شهر واحد مع شركة QN EUROPE ويمكنك فعل ذلك أيضًا.” على الرغم من أن العبارة قد تكون صحيحة، إلا أنها ليست عبارة عالمية. مثل هذه التصريحات ستكون انتهاكًا للإرشادات الحالية. عند مناقشة فرص الربح، يجب عليك الرجوع إلى البند 11.02 من الإجراءات والسياسات للحصول على إرشادات حول هذا الموضوع.

9. لا يجوز استخدام شعار الشركة أو علامتها التجارية في الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، مثل إعلانات فيسبوك. يجب أن تكون جميع الروابط موجهة إلى الموقع الإلكتروني الشخصي للممثل المستقل وليس إلى الموقع الرسمي للشركة.

10. إذا كانت لديك شكوى، فاتصل بشركة QN Europe للحصول على حل. لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير علنًا عن شكاواك لأن الشركة ليس لديها طريقة لمعالجة شكاواك. العديد من الأشخاص الذين قرأوا شكاواك لن يعرفوا الوضع الحالي، أي متى تمت معالجة هذه الشكاوى وحلها، وقد يستمرون في التفكير بشكل سلبي حول الشركة، وهو ما قد لا نتمكن أبدًا من تصحيحه.